ＩＳＯ９００１は顧客満足度を向上させることをねらいとした品質システムで、当社では、２００３年１２月１２日に９４年版から２０００年版へと移行しました。

２０００年版では規格の対象が「品質保証」から「品質マネジメントシステム」へと変化したことにより、「顧客志向」と「プロセス志向」による経営の実践が求められています。ＰＤＣＡの観点から業務の流れに沿った分かりやすい順番になり、ＩＳＯ１４００１規格との両立性も考慮されています。

当社でもお客様により一層ご満足していただけるよう、更なる努力を行っていきます。